Eindnota
Eindnota
Wanneer u overstapt naar een andere energieleverancier of uw contract beëindigt, ontvangt u via uw energieaanbieder een eindnota. In deze nota staat hoeveel energie u heeft verbruikt sinds uw laatste jaarnota. Op basis daarvan wordt berekend of uw eerdere termijnbetalingen de kosten dekken, en of u moet bijbetalen of juist geld terugkrijgt. Stapt u over voordat uw contract is afgelopen? Dan ontvangt u mogelijk ook een opzegvergoeding. Heeft u een energiecontract van één jaar en beëindigt u dit direct na de einddatum? Dan ontvangt u alleen een jaarnota. In dat geval is een aparte eindnota niet nodig.
Wanneer ontvang ik mijn eindnota?
U ontvangt uw eindnota binnen 6 weken nadat de laatste meterstanden bij ons bekend zijn. Dit is een gangbare termijn die ook door andere energieleveranciers wordt gehanteerd. U ontvangt automatisch een verzoek om uw meterstanden aan te leveren rond de datum waarop u vertrekt. Heeft u een slimme meter die uitgelezen kan worden? Dan hoeft u geen standen door te geven en ontvangt u doorgaans sneller uw eindnota.
Loopt uw contract af en blijft u klant zonder verlenging of overstap? Dan wordt uw contract automatisch omgezet in een variabel contract. In dat geval ontvangt u geen eindnota.
Moet ik bijbetalen?
Het kan voorkomen dat u meer energie heeft verbruikt dan vooraf werd ingeschat. In dat geval zijn uw termijnbetalingen mogelijk niet voldoende geweest, en moet u het verschil bijbetalen. Om verrassingen te voorkomen is het verstandig om uw verbruik goed te monitoren en indien nodig uw termijnbedrag aan te passen via uw energieaanbieder.
Bijbetaling kan ook ontstaan door:
-
Verlaging van uw termijnbedrag terwijl het verbruik gelijk bleef.
-
Minder teruggeleverde stroom dan vooraf verwacht.
-
Onjuiste meterstanden die zijn doorgegeven.
-
Ontbrekende meterstanden, waardoor wij een schatting hebben moeten maken op basis van gemiddeld jaarverbruik.
Krijg ik geld terug?
Dat is goed nieuws! U heeft dan minder verbruikt dan vooraf was ingeschat. Het bedrag dat u terugkrijgt, wordt binnen 6 weken na ontvangst van uw eindnota automatisch op uw rekening gestort.
Heeft u vragen over uw eindnota? Neem dan contact op met de klantenservice van uw energieaanbieder. Zij helpen u graag verder.