Phishing: zo herkent en voorkomt u het
Phishing is een vorm van fraude waarbij oplichters proberen uw persoonlijke gegevens te achterhalen, zoals inloggegevens of bankinformatie. Dit gebeurt vaak via e-mail, sms of andere berichten die betrouwbaar lijken, maar dat niet zijn.
Ondanks dat er veel voor wordt gewaarschuwd, trappen nog steeds veel mensen in deze slimme trucs. De berichten lijken vaak echt en bevatten soms zelfs dreigende teksten, bijvoorbeeld dat uw energie wordt afgesloten als u niet direct actie onderneemt.
Ga hier nooit op in. Energy 4 All vraagt u nooit per e-mail om persoonlijke gegevens of bankinformatie.
Let op bij verdachte berichten
Oplichters doen zich regelmatig voor als een energiebedrijf. Zo kunnen zij e-mails of sms’jes sturen die lijken op een betalingsherinnering.
Hoewel Energy 4 All of een wederverkoper van Energy 4 All u ook kan herinneren aan een openstaande factuur, is het belangrijk om altijd alert te blijven.
Twijfelt u aan een bericht? Let dan op de volgende punten:
- Controleer altijd de status van uw betaling via uw persoonlijke accountomgeving
- Controleer of het e-mailadres van de afzender eindigt op @energy-4-all.nl of het emailadres van een Energy 4 All wederverkoper
- Controleer, voordat u ergens op klikt, of een link begint met: https://www.energy-4-all.nl of de url van de wederverkoper
- Klik nooit op links in berichten die u niet vertrouwt
- Verwijder verdachte berichten direct
Twijfelt u nog steeds? Neem dan altijd contact op met onze klantenservice of die van uw wederverkoper.
Waar u extra op kunt letten
- Betaal nooit via bitcoins, andere crypto of cadeaubonnen
- Klik niet op knoppen of links in verdachte berichten
- Krijgt u via WhatsApp een verzoek om geld van een bekende? Bel deze persoon altijd eerst om dit te controleren
Controleer of u op de juiste website zit
Wilt u zeker weten dat u op de officiële website van Energy 4 All of een wederverkoper bent?
- Controleer of de URL begint met https
- Klik op het slotje naast de URL om te zien wie de website beheert
- Controleer het certificaat: hier moet energy-4-all.nl vermeld staan
Blijf op de hoogte van actuele fraude
Wilt u weten welke phishing- of fraudemeldingen er momenteel rondgaan?
Bekijk dan de website van de Fraudehelpdesk voor actuele waarschuwingen.
Twijfelt u? Neem altijd contact op
Oplichters proberen u vaak zelf geld te laten overmaken. Doe dit nooit zonder het eerst te controleren Denkt u een phishingbericht te hebben ontvangen uit naam van Energy 4 All of een wederverkoper? Of twijfelt u over een betaling? Neem dan contact op met onze klantenservice via de officiële kanalen van Energy 4 All of van de wederverkoper. Wij helpen u graag verder.