Bij opzegging geldt een opzegtermijn van 30 dagen. Zegt u een contract met vaste looptijd eerder op, dan kan er een opzegvergoeding en verrekening van eerder ontvangen kortingen volgen. Deze vergoeding is niet meer standaard, maar wordt berekend op basis van uw resterend verbruik, de tarieven in uw contract en de actuele marktprijzen. Alleen als de marktprijzen lager zijn dan uw contracttarieven, betaalt u een vergoeding. Bekijk hier de opzegvergoeding die voor u geldt.

Bij overlijden kan om aanvullende informatie worden gevraagd. Neem in dat geval contact op met uw energieaanbieder.